Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sq88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với nghĩa như sau:

• "sq88" hoặc "Chúng tôi" — Nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại tên miền sq88.bid, bao gồm toàn bộ dịch vụ, công cụ, phần mềm và nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sq88, bao gồm người dùng đăng ký và chưa đăng ký.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng sq88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi sq88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, game nổ hũ, đá gà trực tiếp và các trò chơi giải trí khác.
• "Tiền thưởng" — Mọi khoản tiền hoặc lợi ích được sq88 cấp cho người dùng dưới hình thức khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng chào mừng hoặc các chương trình thưởng khác.
• "Giao dịch" — Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển khoản nội bộ trong tài khoản sq88.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa sq88 và người dùng kể từ thời điểm người dùng tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sq88, bất kể thiết bị hoặc phương thức truy cập.

Để được phép sử dụng dịch vụ sq88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản sq88.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ do chính bạn hoặc tổ chức có thẩm quyền thiết lập.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân cấp độ 1 của nhân viên sq88.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không gian lận.

Quá trình đăng ký tài khoản sq88 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin xác thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động đang hoạt động, và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin này phải là thông tin thực của chính người đăng ký — tuyệt đối không được sử dụng thông tin của người khác.

sq88 áp dụng nguyên tắc một tài khoản cho một người. Cùng một cá nhân không được tạo nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào — kể cả việc sử dụng địa chỉ IP khác, thiết bị khác, hoặc thông tin cá nhân của người thân.

• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản sq88.
• sq88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng phải thông báo ngay cho sq88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• sq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc ảnh chụp cùng giấy tờ tùy thân.

sq88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank và các ngân hàng khác), và tiền điện tử USDT.

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử MoMo/ZaloPay: 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Thời gian xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ làm việc của ngân hàng.
• Người dùng chỉ được phép rút tiền về tài khoản/ví điện tử chính chủ mang tên khớp với thông tin tài khoản sq88.
• sq88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền tối đa 3 ngày làm việc để kiểm tra tuân thủ chống rửa tiền (AML).

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của sq88 đều được công bố kèm theo điều kiện rõ ràng bằng tiếng Việt. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Số lần vòng cược yêu cầu = Tổng giá trị cần đặt cược trước khi rút.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, tuỳ chương trình cụ thể.
• sq88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không phù hợp với tinh thần của chương trình.
• Người dùng có thể từ chối tiền thưởng trước khi sử dụng bằng cách liên hệ hỗ trợ sq88 — một khi đã sử dụng tiền thưởng cho đặt cược, điều kiện vòng cược sẽ được kích hoạt tự động.

Tất cả các trò chơi tại sq88 sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật qua hệ thống live casino được giám sát liên tục. sq88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Kết quả trò chơi sau khi được hệ thống sq88 xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Nếu một ván chơi bị gián đoạn do lỗi kết nối từ phía người dùng, kết quả đã được ghi nhận trước thời điểm gián đoạn vẫn có giá trị.
• Trong trường hợp lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai tỷ lệ, sq88 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• sq88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng mức tài khoản khác nhau.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ sq88. Bất kỳ vi phạm nào cũng có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào dành cho thành viên mới.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc chia sẻ thông tin nội bộ trái phép.
• Sử dụng dịch vụ sq88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo danh tính khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tấn công, xâm nhập, hay cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống sq88.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc gây hại đến uy tín của sq88 trên các nền tảng truyền thông xã hội.

sq88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa bạn đồng ý cho sq88 thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích được nêu trong chính sách đó.

• sq88 áp dụng mã hoá SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• sq88 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sq88.

sq88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sq88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược là kết quả thông thường của trò chơi có yếu tố may rủi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Hành động hoặc sự bất cẩn của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game đối tác.

sq88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• sq88 nhận thấy hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận trên tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản qua bộ phận hỗ trợ sq88.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc.

Người dùng muốn tự loại trừ hoặc tạm dừng tài khoản vì lý do cá nhân (bao gồm kiểm soát thói quen cờ bạc) có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ sq88 để được xử lý ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế phù hợp với hoạt động của nền tảng giải trí trực tuyến xuyên biên giới. Đối với người dùng tại Việt Nam, các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng và giao dịch điện tử cũng được tôn trọng trong phạm vi có thể áp dụng.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sq88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.
• Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế.
• Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt đối với người dùng Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sq88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: sq88.support
• Telegram: @sq88official
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên giao diện sq88.bid

sq88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra, thời gian giải quyết tối đa là 14 ngày làm việc và người dùng sẽ được cập nhật tiến độ thường xuyên.